プライバシーポリシー

株式会社富新住宅設備は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
当社が収集する個人情報とは、個人の氏名、住所など特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます）をいいます。

個人情報の収集について

当社は、下記の場合に個人情報を収集することがあります。
※お客様からの情報のお問い合わせなど

個人情報の利用目的について

当社がお客様からいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用いたします。
※お問い合わせ等に対する回答や確認のご連絡のためなど

個人情報の第三者へ開示について

当社がお客様からいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用いたします。
※商品に関するお問い合わせ等に対する回答や確認のご連絡のためなど

個人情報の管理・保護について

当社が収集したお客様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。また、個人情報の開示・削除については、お客様ご自身が当社までご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
その際、第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。

個人情報保護方針の改正について

当社は、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を適宜見直し、改定していきます。改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社ウェブサイトに掲載いたします。

当社は個人情報保護法を順守し、お客様の個人情報を適切に取り扱って参ります。
ご理解とご協力をお願いいたします。
なお、お客様の個人情報を開示させていただく場合は、運転免許証を提示していただく等でご本人であることを確認させていただきますので、よろしくお願いいたします。

1.お客様情報の利用目的

当社は、ガス機器販売、設置、修理等業務や各種委託業務の実施にあたり、お客様から直接または業務委託元等を通じて、あるいは電話帳、住宅地図等の刊行物から、お客様情報（お客様のお名前、ご住所、電話番号、所有機器等）を取得いたしますが、これらの個人情報は以下の目的に利用させていただきます。

1 エネルギー供給設備、消費機器（厨房、給湯、空調等）、警報器等の機器、住宅設備の販売（リース、レンタル等を含む）、設置、修理、点検、アフターサービス
2 リフォーム
3 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ収集・分析
4 エネルギー供給の普及拡大
5 ガス事業者、住宅事業者等から委託を受けた業務の実施
6 その他上記各種事業遂行に伴う業務の実施
なお、当社は、これらの業務を円滑に進めるため、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。この際当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。これらの場合、当社と業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

2.お客様情報の共同利用

当社は（下記の会社）との間でお客様情報を共同利用いたします。

共同して利用するお客様情報	1.氏名、住所、電話番号等の項目 2.エネルギー消費機器、住宅設備等の販売・修理に関して取得されたすべての項目
共同して利用する者の範囲	東邦ガス株式会社
利用する者の利用目的	1.エネルギー供給及びその普及拡大 2.消費機器（厨房、給湯、空調等）の保安 3.エネルギー消費機器・警報機器・住宅設備等の販売（リース・レンタル等を含む）・設置、修理、点検、商品開発、アフターサービス 4.通信サービスの提供 5.エネルギー供給・利用およびその普及拡大に関連する生活支援サービスの提供 6.上記各種事業に関連するサービス・製品のお知らせ・PR 7.上記①から⑥の事業に関連するサービス・商品に関する調査・データ集積・分析・研究開発 8.その他上記①から⑦に付帯する事業ならびに関連する業務の実施
お客様情報の管理について責任を有する者	東邦ガス株式会社

3.お客さま情報の開示

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答いたします。

4.お客さま情報の訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

5.お客さま情報の利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止又は消去をいたします。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のご請求には応じられない場合があります。）

6.お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

当当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記5．6．7．）は、以下の方法で、受け付けます。この受付方法によらない開示等のご請求等には応じられない場合がございますので、ご了承ください。
なお、お客さま情報の取扱いに関するお申し出等も、以下の方法で受け付けます。

(1)受付手続き
お電話でお問合せください。
受付手続きについての詳細は、お問い合わせいただいた際にご案内申し上げますが、ご本人（又は代理人）であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。また、ご請求の内容によっては、当社所定の申込書をご提出いただく場合がございます。

«受付の窓口»
（株）富新住宅設備本社　大府市共栄町9丁目1-54
0562-44-2525
受付時間　9：00～17：30（土日曜　17：00）
日、祝日、GW、お盆、年末年始除く

(2)手数料
開示等のご請求に対し、書面の交付により回答した場合は、ご請求1件につき500円＜税込＞を手数料として、店頭窓口の場合は現金、郵送の場合は代金引換郵便（代金引換料・郵送料はお客さま負担）でお支払いただきます。

7.その他の個人情報および法人等のお客さまの情報について

当社は、お客さま情報以外の個人情報につきましても、適宜上記に準じて適切に取り扱います。また、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令等に準拠して適切に取り扱います。